據(jù)外媒報道，最近的一項研究顯示，亞馬遜Alexa能夠幫助消費(fèi)品牌售出更多的商品，令這款智能語音助理有望成為下一個重要的營銷平臺。
Linc Global開展的這項研究顯示，智能音箱Echo（內(nèi)置Alexa）的用戶購買的尿布等消費(fèi)者產(chǎn)品在第三季度增長了13.5%%，高于第二季度7.5%的增速。此外，這些消費(fèi)品公司在Echo上的“追加銷售”率高達(dá)不同尋常的60%。這意味著，消費(fèi)者在通過Echo購買一款產(chǎn)品后，還會購買更多的同品牌產(chǎn)品。
對消費(fèi)品行業(yè)有重要意義
當(dāng)然亞馬遜目前在Echo上投放的廣告很少，但此舉卻有可能對消費(fèi)企業(yè)意義重大，他們都希望在語音購物體驗下提升自己的影響力。隨著Alexa的影響力日益擴(kuò)大，很多品牌都擔(dān)心被這個語音購物平臺徹底甩下。廣告主和品牌尤其關(guān)注Alexa上的搜索排名，原因在于，與網(wǎng)頁搜索相比，消費(fèi)者更有可能選擇語音助手給出第一個搜索結(jié)果，畢竟語音不像網(wǎng)頁那么容易上下拖動。
亞馬遜之前就曾透露，他們將在Alexa上推出付費(fèi)搜索廣告，但知情人士表示，最新談判表明，這家電商巨頭最早計劃今年在廣告市場大展拳腳。
雖然亞馬遜在電商領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)，但根據(jù)市場研究公司eMarketer的測算，其網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)僅在美國排名第5。eMarketer表示，亞馬遜的廣告銷售目前主要來自網(wǎng)站上的贊助廣告，2018年將增長42%，達(dá)到24億美元，但仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于谷歌的401億美元和Facebook的216億美元。
雖然Alexa目前的廣告較為有限，但亞馬遜計劃為企業(yè)提供多種推廣計劃，包括部分已經(jīng)開始測試的機(jī)會。
其中一項實驗是讓企業(yè)可以根據(jù)以往的購物行為來瞄準(zhǔn)用戶。例如，Alexa可能建議一個曾經(jīng)買過高樂氏派素的消費(fèi)者考慮該公司的消毒濕巾。亞馬遜還計劃挖掘Alexa“技巧”的廣告潛力：當(dāng)用戶因為要清理潑灑的污物而向Echo求助時，它可能推薦用戶購買某個品牌的產(chǎn)品。
Alexa上已經(jīng)有一些沒有關(guān)聯(lián)用戶購物歷史的贊助廣告。例如，如果消費(fèi)者讓Alexa購買牙膏，它就會回應(yīng)說：“我可以找到一個品牌，比如高露潔。你覺得怎么樣？”
亞馬遜的廣告業(yè)務(wù)對谷歌影響不大？
eMarketer表示，亞馬遜的廣告銷售目前主要來自網(wǎng)站上的贊助廣告，2018年將增長42%，達(dá)到24億美元，但仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于谷歌的401億美元和Facebook的216億美元。
亞馬遜目前主要擁有三種類型的廣告產(chǎn)品。其一是贊助產(chǎn)品廣告，當(dāng)用戶在亞馬遜網(wǎng)站搜索商品時出現(xiàn)。第二個是頭條搜索廣告，會在用戶搜索產(chǎn)品時展示在頁面的最上端。最后一個是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品展示廣告，廣告主可以按需求購買。
為了研究亞馬遜廣告業(yè)務(wù)，瑞惠銀行和營銷及數(shù)據(jù)平臺Merkle RKG舉辦了一場投資者電話會議?；贛erkle RKG的研究，瑞惠銀行表示搜索將是亞馬遜在廣告市場最大的機(jī)會，因為亞馬遜平臺規(guī)模龐大，并且擁有很強(qiáng)的廣告定價權(quán)。
但瑞惠銀行同時表示，亞馬遜的廣告技術(shù)仍然處于早期開發(fā)階段，因此遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于谷歌廣告技術(shù)。例如，亞馬遜的客戶定向產(chǎn)品眼下還沒有達(dá)到成熟水平，因此變現(xiàn)很困難。
“也就是說，我們認(rèn)為亞馬遜還有很大的空間，來提升廣告產(chǎn)品的表現(xiàn)和變現(xiàn)能力，”瑞惠銀行分析師詹姆斯·李（James Lee）在研報中寫道。亞馬遜發(fā)力廣告，需要與谷歌和Facebook等展開正面競爭，這兩家公司是數(shù)字廣告市場的主要玩家。據(jù)市場研究公司eMarketer的數(shù)據(jù)，谷歌、Facebook去年合計占據(jù)了美國數(shù)字廣告市場63.1%的份額。eMarketer還預(yù)計，到2019年谷歌在搜索廣告市場的份額增至逾80%。
而瑞惠銀行表示，亞馬遜不太可能威脅谷歌的搜索廣告業(yè)務(wù)。
“我們并不認(rèn)為，亞馬遜廣告業(yè)務(wù)的出現(xiàn)會威脅谷歌搜索廣告業(yè)務(wù)。根據(jù)Merkle的數(shù)據(jù)，兩家公司的廣告客戶重疊非常少。此外，亞馬遜搜索和谷歌搜索的使用案例大不相同?！闭材匪埂だ顚懙?。
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